Wie Digitalisierung und Kundenservice Hand in Hand gehen, zeigt das Beispiel der WHG Eberswalde. Das Wohnungsunternehmen berichtet über die Einführung des Mieterportals von Aareon, die praktische Umsetzung im Alltag – und warum das digitale Tool den Mitarbeitenden und Mietern gleichermaßen zugutekommt.
