Leitung Webinar: Markus Henselmann, Roy Hinte, Simon Rumpf
Inhalt:
Erfolgreiches Forderungsmanagement in der Wohnungswirtschaft steht vor vielfältigen Herausforderungen: eine schwächelnde Konjunktur, steigende Lebenshaltungskosten, veränderte Mietererwartungen an Service und Kommunikation sowie der zunehmende Druck zur Digitalisierung. Doch wie lassen sich diese Anforderungen erfolgreich miteinander verbinden?
In diesem Webinar erfahren Sie, wie moderne Technologien, datenbasierte Strategien und mieterorientierte Kommunikation dazu beitragen können, offene Forderungen effektiv zu minimieren und gleichzeitig die Zufriedenheit Ihrer Mieter zu steigern:
● Aktuelle Mahnprozesse sind oft ineffizient, schleppend und von Verzögerungen geprägt
● Fachkräftemangel, steigende Kosten und die sinkende Kaufkraft der Kunden stellen Wohnungsgesellschaften vor zunehmende Herausforderungen
● Digitales Forderungsmanagement als Bindeglied zwischen Vermietern und Mietern
Zielgruppe:
Führungskräfte und Fachleute aus den Bereichen Forderungsmanagement, Kundenservice und Digitalisierung in der Wohnungswirtschaft, die ihre Prozesse modernisieren und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit steigern möchten.
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